شرکت ریویان تقریباً ۹۹ هزار دستگاه از خودروهای خود را به دلیل عدم رعایت استانداردهای ایمنی توسط دوربین دنده عقب، فراخوان کرده است.

این اولین فراخوان برای مدل ریویان R2 محسوب می‌شود.

خبر خوب این است که این مشکل فقط با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری قابل حل است.

فراخوان جدیدی که امروز توسط ریویان به اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه‌ها (NHTSA) ارسال شده، تقریباً ۹۹ هزار مالک خودرو را از وجود نقصی مطلع کرده است که تمام مدل‌های این شرکت، شامل R1T، R1S و حتی جدیدترین مدل آن، یعنی R2 را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

این فراخوان مربوط به دوربین دنده عقب خودرو است. هیچ قطعه فیزیکی در سخت‌افزار خودرو خراب نشده است. در عوض، مشکل اصلی به دید دوربین عقب هنگام حرکت به دنده عقب مربوط می‌شود.

بر اساس اسناد فراخوان، ریویان اعلام کرده است که تصویر واقعی دوربین عقب ممکن است در زمانی که رانندگان بیشترین نیاز را به آن دارند (یعنی هنگام دنده عقب گرفتن) مسدود شود. این اتفاق به دلیل یک پنجره پاپ‌آپ نرم‌افزاری رخ می‌دهد که می‌تواند به طور ناخواسته فعال شود، زمانی که راننده خودرو را به دنده عقب می‌برد و همزمان سیستم کنترل پایداری کامیون را غیرفعال کرده است. این ترکیب منجر به نمایش یک پیام ایمنی روی تصویر دوربین عقب می‌شود که از کاربر می‌خواهد کنترل پایداری را دوباره فعال کند.

ممکن است این مشکل در شرایط بسیار خاص، یک ایراد جزئی به نظر برسد، اما با این حال طبق الزامات نظارتی، یک نقص محسوب می‌شود. استانداردهای فدرال ایمنی وسایل نقلیه موتوری (FMVSS) تصریح می‌کند که تصویر دوربین باید ظرف دو ثانیه پس از قرار گرفتن در دنده عقب فعال شود و بدون مانع باشد. متأسفانه، پاپ‌آپ ریویان تا زمانی که خودرو واقعاً شروع به حرکت نمی‌کرد، دید دوربین را مسدود می‌کرد.

فیدهای دوربین داخل خودرو اخیراً موضوع بحث داغی برای رانندگان ریویان بوده است. برخی از مالکان در انجمن‌های آنلاین شکایت کرده‌اند که آخرین به‌روزرسانی Rivian OS2 باعث شده است دوربین‌ها کند عمل کنند و کیفیت انشا باز پایینی داشته باشند. افراد متعددی گزارش داده‌اند که دوربین‌های کامیون‌هایشان هنگام حرکت به دنده عقب، فریز می‌شوند یا راه‌اندازی آن‌ها بیشتر از استانداردهای FMVSS طول می‌کشد. این فراخوان خاص این شکایات را پوشش نمی‌دهد، اما اگر این مشکلات خطری ایمنی ایجاد کنند و از مشخصات مقررات ایمنی لازم خارج شوند، NHTSA می‌تواند تحقیقاتی را آغاز کند که در صورت یافتن نقص، ممکن است منجر به فراخوان دیگری مرتبط با دوربین شود.

در مجموع، این فراخوان ۶۲,۲۵۹ دستگاه ریویان R1S (تولید شده از مارس ۲۰۲۲ تا اوت ۲۰۲۶)، ۳۴,۰۸۸ دستگاه ریویان R1T (تولید شده از اوت ۲۰۲۱ تا ژوئیه ۲۰۲۶) و ۲,۴۸۱ دستگاه ریویان R2 (تولید شده از آوریل تا اوت سال جاری) را تحت تأثیر قرار می‌دهد. لازم به ذکر است که این اولین فراخوان رسمی ریویان برای R2 از زمان آغاز تحویل آن در ماه ژوئن است.

خبر خوب این است که راه حل این مشکل صرفاً یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری است. بهتر از آن، ریویان می‌گوید که ۹۵ درصد از خودروهای R1 و ۹۶ درصد از خودروهای R2 که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، قبلاً این راه‌حل را نصب کرده‌اند.